ZINTEGROWANA POLITYKA JAKOŚCI

Red Point Security sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy al. Roździeńskiego 91 funkcjonuje w branży usług ochrony osób i mienia od wielu lat, oferując produkty dostosowane do potrzeb klienta, o wysokim standardzie, przy zachowaniu atrakcyjnej i konkurencyjnej ceny.

Pragniemy być dla naszych klientów partnerem, starannie analizować ich potrzeby, doradzać im przy wyborze rozwiązań, aby w jak najpełniejszym stopniu sprostać ich oczekiwaniom. Chcemy również systematycznie zwiększać satysfakcję i zadowolenie naszych klientów.

Red Point Security sp. z o.o. w swej działalności kieruje się następującymi zasadami:

• stosujemy podejście systemowe do zarządzania naszymi procesami, tak by istniała możliwość ich monitorowania oraz optymalizacji
• każdorazowo działamy zgodnie z oczekiwaniami i potrzebami naszych klientów
• dążymy do stałego podnoszenia jakości obsługi naszych klientów
• dążymy do zapewnienia naszym klientom możliwie kompleksowej obsługi
• bezwzględnego przestrzegania przepisów prawa oraz wymagań prawnych
• stosujemy strategię stałego wzrostu jakości świadczonych usług
• kształtujemy postawy projakościowe naszych pracowników i zleceniobiorców
• nieustannie doskonalimy nasz system zarządzania jakości

Gwarantem osiągnięcia założonych celów jest wdrożenie i nieustanne doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnego z normami PN-EN ISO 9001: 2009 oraz AQAP 2120: 2009, który wyznacza ścieżki dalszego doskonalenia, a także umożliwia nam systematyczny, uporządkowany rozwój i samodoskonalenie w organizacji, usprawnia organizacje pracy w poszczególnych komórkach organizacyjnych oraz zasady współpracy pomiędzy nimi.

Zarząd spółki zapewnia, ze Polityka Jakości jest zrozumiała, wdrożona i realizowana na wszystkich szczeblach organizacji, przy zachowaniu zgodności z celami strategicznymi firmy.

Prezes Zarządu
Red Point Security sp. z o.o.

Grzegorz Demel