W maju 2009 roku rozpocznie się wdrażanie systemu do  zarządzania relacjami z klientami firmy (CRM z ang. customer relationship management) we wszystkich oddziałach RPS w Polsce.

Celem wdrożenia CRM w naszej firmie jest usprawnienie przepływu informacji oraz ułatwienie i skrócenie wykonywanych przez naszych pracowników czynności służbowych. W rezultacie wpłynie to pozytywnie na poprawę ich wydajności w pracy. Nowy system zaprojektowano w sposób bardzo przyjazny dla jego użytkowników. Ponadto, system będzie spełniał również specyficzne wymagania pracy w branży ochrony mienia. Dzięki wprowadzanym zmianom tj. CRM zapewnimy naszym klientom wysoką jakość w ich obsłudze oraz sprawnie działającą komunikację.